ポイント失効

お買い物カードのポイントって、規定ポイントに届かなくて切り捨てられたり、期限を忘れて失効させています。もったいない。
先日、某ショッピングセンターからのMLがきて、ポイント残高は○○○○ポイントって書いてあったので、これは失効させてはいけないと夕食を食べに行ってきました。
ところが…カードが使えなくなっていて、インフォメーションに行くと5ヶ月前に失効していると言われる。お姉さんは最後に使った日は？などと説得しにきたが、MLが届いたのは確か先月だよってこっちもがんばってみる。結局お姉さんでは無理で担当者と電話で話す。メールにポイントが書いてあったからきょう買い物に来たんだっていうと、調査してそういう案内を送っているんだったら今回は復活させましょうということになった。一週間待ってくださいとのこと。
いゃぁ、あのメールが来ていなかったらすごいポイントを捨ててるところだった。気をつけよう。